Возврат

Уважаемые клиенты WheelsMag.ru, ваше довольство покупкой - наш главный приоритет. Мы стремимся предоставить вам самые качественные товары и отличное обслуживание. В соответствии с законодательством Российской Федерации, мы также обеспечиваем право на возврат товара в определенных случаях.

Если вам потребуется вернуть товар, пожалуйста, обратитесь к нашим условиям возврата, указанным на нашем веб-сайте. Мы принимаем во внимание требования Федерального закона "О защите прав потребителей" и предлагаем удобные условия для возврата товаров.

Если вы получили товар ненадлежащего качества, то вы вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Чтобы обеспечить гладкую и эффективную процедуру возврата, рекомендуем вам соблюдать следующие шаги.

• Аккуратно упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте).
• В свободной форме написать заявление на возврат или обмен товара с указанием номера заказа, контактных данных, причин возврата и отправить на wheelsmag.ru@yandex.ru с приложением фото товара, на котором видны повреждения.
• Приложить копию кассового чека, указать способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечислением на банковский счет с указанием реквизитов).
• Выслать посылку почтой или привезти самостоятельно.
• После отправки посылки, оповестите нас, пожалуйста, об этом, написав письмо на электронную почту wheelsmag.ru@yandex.ru.

Сроки возврата денежных средств

Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования клиента.

Способы возврата денежных средств

• В случае, если заказ был оплачен банковской картой, то возврат средств происходит на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
• При других способах оплаты зачисление денежных средств производится путем безналичного перевода на личный банковский счет клиента. Для этого необходимо предоставить полные реквизиты своего банковского счета.
• Продавец возмещает стоимость пересылки товара ненадлежащего качества при условии предоставления чеков, подтверждающих расходы на пересылку.

Мы будем рады помочь вам с любыми вопросами и обеспечить вас качественным обслуживанием во время процесса возврата. Мы стремимся сделать процесс максимально простым и безопасным для вас, соблюдая все требования законодательства РФ.

Благодарим вас за покупку в WheelsMag.ru. Мы ценим ваше доверие и готовы предоставить вам лучший сервис во всех аспектах, включая вопросы возврата товара.